Pourquoi ne puis-je pas m'inscrire à Dicerra ?
Dicerra est conçu pour les professionnels de la santé et nous ne permettons pas à n'importe qui de s'inscrire. Nous vérifions les adresses courriel pour nous assurer qu'elles font partie de l'une de nos régions de soins de santé enregistrées. Essayez de vous inscrire avec votre adresse courriel professionnelle si vous travaillez dans une région de soins de santé. Vous recevrez un courriel de vérification une fois que le domaine aura été approuvé par l'administrateur.
Pourquoi mon profil apparaît-il sous la forme d'un nom d'utilisateur généré de façon aléatoire?
Dicerra vise à garder les soumissions anonymes pour garantir que les utilisateurs peuvent publier des incidents sans craindre de représailles. Nous y parvenons en utilisant des noms d’utilisateur générés aléatoirement. Il n'existe donc aucun moyen de partager votre nom ou vos informations personnelles entre utilisateurs.
Pourquoi ma soumission nécessite-t-elle l'approbation de l'éditeur ?
Les soumissions sont examinées par les éditeurs pour garantir qu'elles ne contiennent aucune information sensible ou contenu inapproprié. Les éditeurs garantissent également la confidentialité de la publication et de tout média qu'elle contient, car des accidents se produisent parfois et les utilisateurs peuvent publier par inadvertance des informations personnelles.
Pourquoi ma soumission a-t-elle été rejetée?
Votre soumission a peut-être été rejetée car elle contenait un contenu inapproprié ou des informations sensibles sur un patient ou un client. La suppression de ce contenu a peut-être rendu le reste de la soumission inutilisable. Les éditeurs visent à modifier le moins possible une soumission et parfois, il y a tellement d'informations supprimées que la soumission n’a plus de sens.
Pourquoi ma soumission a-t-elle été modifiée?
Votre soumission peut avoir été modifiée pour supprimer du contenu inapproprié ou des informations sensibles sur un collègue, un patient ou possiblement vous-même. Dicerra est construit sur la confiance; afin que les utilisateurs puissent partager librement sans crainte de stigmatisation ou de mesures punitives. Des erreurs mineures de grammaire ou d’orthographe peuvent également avoir été corrigées afin que les autres utilisateurs puissent pleinement comprendre et apprécier votre message.
Je n'aime pas ma soumission modifiée, puis-je la modifier à nouveau?
Vous pouvez contacter notre personnel en utilisant les informations sous la section Contactez-nous.
Pourquoi ne puis-je pas m'inscrire avec mon adresse courriel personnel?
Dicerra est conçu uniquement pour les professionnels de la santé. Pour ce faire, nous créons une liste d'adresses électroniques acceptables associées aux régions de soins de santé afin de garantir que d’autres individus ne puissent pas accéder à l'application et compromettre l'impartialité professionnelle de ses utilisateurs.
J'ai ajouté un incident et sa solution en même temps, mais seul l'incident est visible. Qu'est-il arrivé à la solution?
Les incidents et les solutions sont examinés par le personnel pour garantir que votre anonymat et celui de vos collègues ne soient pas compromis par inadvertance. Ils sont approuvés séparément par le personnel et une fois le processus terminé, les deux seront visibles. Notre objectif est de fournir des informations de haute qualité présentées de manière à protéger les utilisateurs et les patients.
Pourquoi ma demande de réinitialisation de mot de passe est-elle acheminée via mon courriel professionnel?
Pour votre sécurité et celle des autres utilisateurs, nous utilisons uniquement les adresses courriel du domaine de la santé pour les problèmes liés à l'accès au compte. D'autres demandes de renseignements de nature générale peuvent être effectuées via votre adresse courriel préférée.
J'ai coché certaines cases d'informations sur l'incident dans ma soumission, mais ces informations ne sont pas affichées sur mon message. Où vont ces informations?
Les informations que vous fournissez sont désagrégées et rassemblées pour une analyse des tendances régionales et démographiques. Elles ne sont pas affichées sur les publications publiques pour garantir l'anonymat de toutes les parties concernées. Le récit de votre message est l’endroit où les leçons importantes peuvent être appréciées par notre large communauté d’utilisateurs.
Ma soumission a été rejetée. Où puis-je en savoir plus?
Votre message peut contenir par inadvertance des informations personnelles ou nécessiter simplement quelques modifications afin que son contenu puisse être pleinement apprécié par la communauté d’utilisateurs. L'administrateur fournira des commentaires qui peuvent être trouvés sous « Mes contributions » > « Rejeté » > « Notes »